Dans un secteur aussi exigeant que celui du transport et de la logistique, la simplicité devient un véritable atout stratégique. Chez ONY GLOBAL SERVICES, cette simplicité n’est pas un hasard : elle est le fruit d’un savoir-faire terrain, d’outils modernes et d’une approche centrée sur le client. Voici comment nous transformons chaque livraison en une expérience fluide et sans friction.
1. Une offre claire, trois services majeurs
Pas besoin de multiplier les prestataires. ONY GLOBAL SERVICES regroupe trois pôles essentiels dans une seule structure :
- Transport dédié & messagerie : pour des tournées régulières ou ponctuelles sur toute la France.
- Location d’utilitaires avec chauffeur : pour les besoins ponctuels, les pics d’activité ou les remplacements.
- Fret Europe – Afrique : pour les expéditions maritimes et aériennes vers l’Afrique de l’Ouest et Centrale.
Cette centralisation des services permet à nos clients de gérer l’ensemble de leurs flux avec un seul interlocuteur.
2. Des processus simples, accessibles à tous
Nous avons conçu notre fonctionnement pour qu’il soit compréhensible, rapide et réactif :
- Un formulaire de contact clair pour faire une demande ou un devis
- Des échanges humains et personnalisés par email ou téléphone
- Une prise en charge rapide des demandes, sans complexité administrative inutile
Nos clients apprécient de ne pas avoir à passer par des portails rigides ou des plateformes impersonnelles.
3. Une traçabilité complète, sans stress
Chaque livraison ou expédition bénéficie d’un suivi personnalisé. Nous fournissons :
- Un POD (Proof of Delivery) numérique
- Des informations claires sur les étapes de livraison
- Une réactivité en cas de contretemps ou besoin d’adaptation
Cette transparence renforce la confiance de nos clients et facilite leur propre relation client.
4. Une relation client humaine
La logistique est une affaire de rigueur, mais aussi de confiance. Chez ONY GLOBAL SERVICES, nous mettons un point d’honneur à offrir :
- Des réponses rapides et claires
- Un interlocuteur dédié en fonction du service ou du projet
- Une écoute active pour adapter l’offre à chaque situation
C’est ce lien humain qui permet souvent de débloquer les situations complexes ou urgentes.
5. Une expertise France–Afrique sans équivalent
Que ce soit pour un envoi depuis Nantes vers Abidjan, ou une collecte urgente à Paris pour un fret à destination de Douala, nous maîtrisons l’ensemble de la chaîne logistique transcontinentale. Cela évite aux clients de devoir jongler entre différents prestataires et réduit considérablement les risques de retard ou de confusion.
Simplifier le transport, pour ONY GLOBAL SERVICES, ce n’est pas seulement livrer un colis : c’est libérer du temps, de l’énergie et de la sérénité à chaque client.
Vous souhaitez le constater par vous-même ? Contactez-nous via contact@ony-global-services.fr
